Doctora y Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid. Es profesora titular de la Universidad de Valladolid donde imparte docencia en el departamento de organización de empresas y marketing. Es Decana de la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y de la Comunicación, en la que previamente fue Vicedecana de economía e instalaciones.

Ha desarrollado su actividad docente e investigadora en la Universidad Autónoma de Madrid, la Universidad SEK-IE University, la Universidad Alfonso X el Sabio (Madrid) y la Universidad Europea (Madrid). Ha realizado estancias internacionales en universidades como la London Metropolitan University y la University of Bournemouth en Reino Unido (Reino Unido), la University of Applied Sciencies (Hoschschule Zittau-Görlitz. Alemania) y el Instituto Paulista de Ciências da Administraçao (Curitiba, Brasil). Ha desarrollado una intensa actividad investigadora centrada fundamentalmente en el marketing y en el sector turístico. Ha publicado en revistas de alto impacto internacional como Tourism Management, Journal of Travel Research, Current Issues in tourism, Journal of Hospitality Marketing and Management, International Journal of Tourism Research.

Inicio su faceta investigadora en la Subdirección General de Planificación y Prospectivas Turísticas y en el Instituto de Estudios Turísticos (TURESPAÑA) pertenecientes al Ministerio de Comercio y Turismo. Ha participado en numerosos proyectos de investigación financiados por organismos nacionales e internacionales.